Faq

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses que vous cherchez.

Retrait

  • Quelles sont vos heures d'ouverture ?
    Slada vous accueille de 11h à 16h du lundi au jeudi et les vendredis et samedis de 11h à 16h mais également de 18h à 21h.
  • Puis-je retirer ma commande sans faire la file ?
    Oui ! En commandant sur le site, vous pouvez indiquer, lors du paiement, l'heure à laquelle vous désirez retirer votre commande.
  • Proposez-vous des produits vegan ?
    Cinq de nos salades composées par notre chef sont véganes. Plusieurs de nos produits sont vegans.
  • Vos produits sont-ils frais?
    Nous allons chercher nos produits chez nos fournisseurs locaux et nos préparations sont faites maison.
  • Quelles sont les mesures covid-19 prises par Slada?
    Nous avons mis en place des normes de sécurité telles que : gel désinfectant à l'entrée, le port du masque obligatoire à l'intérieur de l'établissement, la distanciation sociale par des marquages au sol et le retrait sans contact des commande en ligne.

Paiement

  • Quels modes de paiement sont acceptés pour une commande en ligne?
    Bancontact, Mastercard, VISA ou cash lors du retrait.
  • Quels mode de paiement acceptez-vous au restaurant?
    Bancontact, mastercard, VISA, Edenred ou cash.

Pour les entreprises

  • Comment obtenir une facture en ligne?
    Pour obtenir une facture, il vous suffit d'ajouter votre numéro de tva lors de la finalisation de votre commande.
    Vous recevrez ensuite automatiquement une facture sur votre boîte mail.
    Pour toutes questions n'hésitez pas à nous adresser un mail à order@slada.be.
  • Livrez-vous pour les entreprises?
    Nous pouvons livrer pour les entreprises à partir d'un certain nombre de commandes. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un e-mail : order@slada.be ou par téléphone au +32 493 47 47 44.
  • Proposez-vous des livraisons régulières pour entreprises?
    Nous avons mis en place un système installé au sein des entreprises permettant des livraisons régulières. Pour cela vous pouvez nous contacter par e-mail : order@slada.be ou par téléphone au +32 493 47 47 44.